Djupintervjuer


Djupintervjuer ger en mycket ingående information om hur er målgrupp uppfattar webbplatsen/intranätet och kan genomföras i olika stadier under utvecklingsarbetet. Vanligtvis frågar man 5-8 personer om deras upplevelser där en intervju tar ca 45-60 minuter beroende på frågebatteri. Ni kan välja att rikta er mot er nuvarande målgrupp eller att undersöka en målgrupp som ni vill nå ut till.

WSA har höga krav på sammansättningen av målgrupp. Vi jobbar med en erfaren rekryterare och beteendevetare men ni kan också välja att sköta rekryteringen själv. Vi hjälper er med diskussionsbatteri och en erfaren analytiker utför intervjuarbetet.

De olika testpersonernas diskussion sammanställs i en rapport som ger konkreta förslag till handlingsplan med rekommendationer om utseende, funktion och struktur.

FokusgrupperDjupintervjuerStrukturövning