Web Service Award

Av de som har erhållit högst Web Service Index, har följande nominerats

I kategori Information & Service:
AMS www.ams.se
Bilprovningen www.bilprovningen.se
DN www.dn.se
Sweden Hotels www.swedenhotels.se

I kategori E-handel:
Bol Nordic www.bol.com
Fleur de Santé www.fleurdesante.se
Höök Hästsport www.hooks.se
MatoMera www.matomera.se

Web Service Index ger svar på hur kunder och besökare upplever servicegraden på webbplatsen. Det mäter användar-vänlighet och struktur, aktualitet, kontaktmöjligheter samt kvalitet på e-handelslösningar.

Web Service Award arrangeras av TEMO, Telia och IT Management med syfte att ta reda på vad Sveriges Internetanvändare anser om kvaliteten på svenska företags, myndigheters och organisationers webbsatsningar.

Web Service Award är den hittills största mätningen i sitt slag i Sverige, närmare 10 000 besökare har deltagit i undersökningen och svarat på frågor om användarvänlighet, information och kontaktmöjligheter. De tio webbplatser som fått högsta Web Service Index inom de två tävlingskategorierna Information/service respektive E-handel har bedömts av en jury, som nominerat fyra till final.

Ordföranden för juryn, Per Surtevall, VD för TEMO, har följande kommentar till nomineringarna:

?Juryn är positivt överraskad över att de nominerade fått så höga betyg från sina kunder och besökare. Det är förhållandevis höga betyg för denna typ av servicemätningar.
Samtliga har visat sig kunna förmedla komplex information via sina webbplatser på ett lättillgängligt sätt. De nominerade inom kategorin e-handel har även på ett tydligt, etiskt och lagligt sätt lyckats informera kunderna om villkor för handeln.?

Vinnande företag får mottaga utmärkelsen Web Service Award den 17 januari i Spegelsalen på Grand Hotel i Stockholm.

Journalister är välkomna att delta under prisutdelningen mellan kl. 21.15 och 22.00, och anmälan kan göras redan idag till daniel@itmanagement.net eller på tel. 08-6736840.

Bilder och information finns att hämta på http://www.webserviceaward.com

Ytterligare information till journalister lämnas av:
Richard Du Rietz, VD Web Service Award, tel 08-673 68 30, mob 070-591 11 22
E-post: richard.durietz@itmanagement.net

Susanne Jacobsson, VD Telia Kundutbildning, tel. 0705-90 45 00
E-post: susanne.s.jacobsson@telia.se

Claes Sjöberg, Affärsområdeschef TEMO, mob 0709-69 60 76
E-post: claes.sjoberg@temo.se

Maria Hillborg, presskontakter Telia affärsområde Företag, tel 08-466 58 90
E-post: maria.e.hillborg@telia.se