Nu startar årets granskning av kvalitén på internet. Web Service Award ska för fjärde året i rad mäta kvalitén på olika webbplatser samt uppmärksamma de företag och organisationer som bäst uppfyller sina webbesökares förväntningar.
År 2000 startade den första omgången av Web Service Award, den största satsningen i Sverige för att höja kundservicen och kvaliteten på Internet. Dessa mätningar ger svar på hur Internetbesökarna uppfattar informationsinnehåll, kontaktmöjligheter, användarvänlighet, beställningar m.m. i förhållande till olika jämförelseindex. Resultatet är för deltagarna ett tillförlitligt beslutsunderlag i deras strävan att erbjuda en förstklassig servicekvalitet på hemsidan. Under de tre år som Web Service Award korat vinnare har bl.a. Systembolaget, Bilprovningen, och Ellos tagit hem priser i kategorierna Information & Service, E-handel, samt Samhällsinformation. Tunga namn bakom kvalitetssatsning på nätet Listan på partners som ställt sig bakom satsningen att undersöka och uppmärksamma kvalitet på nätet har ökat. Web Service Award samarbetar idag med IT-Företagen, Gemenskapen för Elektroniska Affärer (GEA) Stockholms handelskammare och Annonsörföreningen.
Web Service Award har utvecklats av TEMO och IT Management. Seminarier och utdelning av Web Service Award 2003 äger rum den 21 januari 2004.
Mer information om undersökningen, tävlingen och deltagande finns på: http://www.webserviceaward.com