Web Service Award

- Surfandet har utvecklats från datorn i kontorsrummet till mobilen i handen. Från enstaka tillfällen under ett dygn till ständigt online. Det är klart att det ställer helt nya krav på den som bygger webbplatser. Mobilwebben är den överlägset viktigaste webbtrenden år 2012, säger Pierre Du Rietz, VD för Web Service Award.

En tekniktrend i rapporten är att de hemmasnickrade systemen för att bygga webbplatser håller på att dö ut. Idag är enbart 7 procent egenbyggda system, att jämföra med 19 procent år 2009. De egenbyggda systemen har också överlägset högst missnöje bland användarna, till exempel vad gäller sökfunktioner.

Fakta från trendrapporten "Hur mår Sveriges webbplatser 2012"

• 46 % av webbplatserna ökar sina investeringar i digitala kanaler under 2012.
• 23 % av webbplatserna kommer att byggas om helt.
• 21 % planerar också att utveckla en mobilapp under 2012.
• Webbplatsägarna är missnöjda med sökfunktionerna på webbplatserna, enbart 44 % godkänner den.
• Webbredaktionerna lider av brist på resurser, vilket går ut över kvalitetsgranskning av texter, att de inte hinner lyssna på besökarna och att de inte analyserar webbstatistik.
• Många använder statistikverktyg, men få klarar av att analysera resultatet eller följer upp det med till exempel fokusgrupper eller besökarenkäter.
• Webbplatser för e-handel har generellt högre betyg och agerar mer professionellt med exempelvis sökmotorsoptimering och att analysera kundernas felsökningar.
• Besökarna är en underskattad resurs, där få webbplatsägare tar tillvara deras synpunkter och därefter inför förbättringar.

Hela rapporten kan du beställa här >>

För mer information, kontakta:
Pierre Du Rietz
VD, Web Service Award
070-544 07 77

Om trendrapporten
Rapporten redovisar resultaten från den årliga undersökning som Web Service Award genomför med syfte att bland annat ta reda på hur webbplatsansvariga upplever sin arbetssituation och kvaliteten på sina webbplatser. Undersökningen genomfördes under januari 2012 vilket är samma månad som tidigare utförda trendundersökningar sedan starten 2006. Undersökningen besvarades av 570 webbplatsansvariga på företag, statliga verk, kommuner, landsting och organisationer.

Web Service Award
Web Service Award är ett undersökningsföretag som specialiserat sig på undersökningar av intranät, webbplatser och mobilsajter. Sedan år 2000 genomförs Web Service Indexmätningar som visar vad Sveriges Internetanvändare anser om kvaliteten på svenska företags, myndigheters och organisationers webbsatsningar. Information om Web Service Awards produkter och tjänster finns på www.webserviceaward.com.