Web Service Award

Goda exempel 2011

Varje år nomineras fyra riktigt bra webbplatser i varje kategori till Web Service Award. Det innebär att av Sveriges alla webbplatser så är det tolv som utmärker sig när det gäller användarvänlighet och hur väl de tar hand om sina besökare. Utöver de tolv webbsidorna är tre stycken intranät nominerade i kategorin intranät.

Följande webbplatser och intranät är nominerade till Web Service Award 2011:

(Artiklar läggs ut löpande.)

Information & Service

	Agria Djuförsäkringar - Vårt innehåll är unikt >> "Agrias vision är att vi ska vara en djurportal för alla djurägare."
	ICA Banken - ICA Banken lovar en enklare vardag >> "Vi lyssnar på våra kunder och förbättrar oss efter beteende och de önskemål som de har."
	Norrmejerierna - Receptet på en bra webb >> "För oss är det viktigt att varje besökare får en bra upplevelse som leder till att de vill besöka vår sajt igen."
	Suntliv - En sund syn på målgruppens behov >> "Vi följer upp besöksstatistiken varje vecka och utför större analyser av trafiken med jämna mellanrum."

Samhällskommunikation

	DinSäkerhet.se - Säkerhet för individen >> "Vi hoppas att vi lyckats med vårt mål att kommunicera på ett pedagogiskt och instruktivt sätt"
	Kustbevakningen - Aktivt arbete med media ger kvalitet >> "Möjligheten att ladda ner bilder och ibland film är uppskattad av användarna."
	Polisen - Tillgänglighet och navigering prioriteras >> "Vi genomför regelbundet besökarundersökningar likväl som användbarhetstester och användarintervjuer."

E-handel

	Boomerang - Pre-shopping på Boomerangs webb >> "Vi vill erbjuda e-handel som ett komplement till övriga försäljningskanaler och öka tillgänglighet och kännedom kring varumärket."
	Ellos - Teknologin är enklast att mäta >> "Vi arbetar på daglig basis med att förbättra våra tre grundpelare inom kunduppföljning: kundnöjdhet, kundfeedback och kundanalys."
	Jotex - Inspirerande och säker handel >> "Huvudsyftet för Jotex webbsajt är att kunna ge sina kunder en chans till inspirerande, tydlig och säker handling."

Intranät

	Familjebostäder - Modernt intranät gav nöjda medarbetare >> "Vi gör kontinuerligt förbättringar utifrån våra användares önskemål."
	Skolverket - Ett stöd i det dagliga arbetet >> "Verksamhetsnyttan ligger i fokus för vårt intranät!"
	Svenska Möten - En löpande dialog håller kvaliteten på topp >> "Vi har nu börjat mäta nöjdhet och funktion genom WSAs undersökning. Den använder vi för att utveckla och förbättra funktioner."