Web Service Award

 

Regler

Web Service Award uppmärksammar de som besökarna anser ger bäst service via webben

Företag, myndighet, organisation eller förening med webbplats som riktar sig till den svenska befolkningen och/eller den svenska marknaden kan delta. I tävlingen kan även en väldefinierad undersida delta. Denna undersida ska rikta sig till en specifik målgrupp bland webbplatsens besökare. Juryn avgör i varje enskilt fall om en undersida får delta i WSA-tävlingen.

Webbplats som riktar sig mot den svenska befolkningen och den svenska marknaden, men även andra länder kan delta om det finns en undersida som riktar sig specifikt mot den svenska befolkningen och den svenska marknaden. I sådana fall är det undersidan som deltar i WSA-tävlingen. Juryn avgör i varje enskilt fall om en undersida får delta i WSA-tävlingen.

Webbplatser som innehåller material som är illegalt eller på annat sätt anstötligt kan ej delta i WSA-tävlingen. Juryn äger rätt att besluta om webbplats ej kan delta i WSA-tävlingen på grund av sådana skäl.

Tävlingsmoment

1. I den första fasen av uttagningen till WSA-utmärkelsen sker en undersökning bland besökare/avnämare/kunder på respektive tävlandes webbplats. Ett urval besökare/avnämare/kunder bedömer respektive webbplats utifrån ett antal kriterier som berör webbplatsens servicegrad. Dessa kriterier skiljer sig åt för de båda tävlingskategorierna. WSA garanterar respondenternas anonymitet och integritet enligt SMIFs (Sveriges marknadsundersöknings instituts förening) regler.
2. När undersökningarna är klara sammanställs resultaten. I resultatsammanställningen framgår Web Service Index, WSI, för respektive webbplats. De tio tävlande inom respektive tävlingskategori som erhållit högst WSI nomineras till finalomgång.
3. De nominerade webbplatserna utvärderas av WSAs jury. Juryn väljer ut fyra slutfinalister inom respektive tävlingskategori och korar bland dessa en vinnare.

Grund för diskvalificering inför nomineringarna

Om tävlande på något sätt försöker manipulera svaren i omröstningen på den egna webbplatsen kommer juryn att besluta om eventuell diskvalificering av den tävlande i Web Service Award. Den tävlande erhåller dock sitt WSI samt resultat och analysrapport.

I det fall att antalet respondenter besökare/avnämare/kunder understiger 100 utgår den tävlande webbplatsen ur WSA. Detta för att underlaget inte är jämförbart med övriga deltagare i Web Service Award. Den tävlande erhåller då undersökningen i form av en resultat- och analysrapport. Anmälningsavgiften återbetalas ej, WSA AB kan ej garantera att 100 eller fler besökare/avnämare/kunder väljer att rösta under tävlingsperioden.

• Utmärkelsen
• Regler
• Kategorier
• Jury
• WSA-dagen
• Historik

Web Service Award AB
Saltmätarg 5, 113 59 Sthlm
08 - 673 68 40

Aktuellt