Här nedan kommer en AI-sammanfattning av torsdagsfikat om webbplatser den 11 september 2025.
Torsdagsfikat fokuserade på webbplatstrender och analyser, med diskussioner kring slutförandegrad, dataspårning och kommande förändringar i webbplatshantering. Deltagarna undersökte utmaningar med affärsinformationsnoggrannhet mellan plattformar och vikten av att upprätthålla konsekventa användarupplevelser, samtidigt som de också tog itu med programuppdateringar och integrationsfrågor. Gruppen avslutade med samtal om event management lösningar, webbplats design överväganden, och behovet av flexibla metoder för upphandling och systemunderhåll.
Sammanfattning
Webbplatstrender och analysöversikt
Pierre Du Rietz, Web Service Award, ledde en diskussion om webbplatstrender och analyser och lyfte fram viktiga resultat från deras årsrapport. Han noterade att 58 procent av webbplatserna uppfyller sina mål, men 20 procent av projekten når aldrig slutförandet. Pierre betonade vikten av att spåra datakällor och använda AI-verktyg, som 32 procent av webbplatserna nu innehåller. Gruppen diskuterade också kommande förändringar, med 9 procent av webbplatser som planerar kompletta ombyggnader, ett skifte från pre-pandemisk takt på 1 i 5. Pierre tillkännagav ett webinar 18 september för att ytterligare diskutera dessa trender och deras konsekvenser för webbplatshantering.
Google Business Listing Management
Gruppen diskuterade frågor med felaktig affärsinformation som visas på Google, ett exempel var om badhusets öppettider. Ingela delade sin erfarenhet med hjälp av ett verktyg som heter Stick Tour för att hantera företagslistor i 35 länder, vilket ger varningar för ändringar och uppdateringar. Diskussionen lyfte fram vikten av att övervaka och upprätthålla korrekt affärsinformation på flera plattformar, med vissa deltagare som noterade utmaningar med CMS-uppdateringar som påverkar specialutvecklade funktioner.
Programvaruuppdateringar och partnerskapsstrategier
Gruppen diskuterade utmaningar med mjukvaruuppdateringar som påverkar befintliga lösningar och behovet av intern utveckling kontra externa partnerskap. Lena delade erfarenheter med att uppdatera centrala system och begränsningarna med att förlita sig på partner för korrigeringar. Pierre Du Rietz betonade vikten av att upprätthålla en konsekvent användarupplevelse över olika tjänster och plattformar. Mikael föreslog ett flexibelt tillvägagångssätt för upphandling, vilket möjliggör flera leverantörer och möjligheten att välja den bästa passformen för specifika uppdrag. Diskussionen lyfte fram balansen mellan standardisering och behovet av specialiserade lösningar, med fokus på att upprätthålla ett tydligt ägande och förståelse för den teknik som används.
Tredjepartsintegration och användarupplevelse
Gruppen diskuterade utmaningar med att integrera tredjepartslösningar och upprätthålla konsekvens på olika webbplatser och tjänster. Mikael betonade vikten av att arbeta med den ursprungliga utvecklaren för att undvika onödig ombyggnad av system. Pierre Du Rietz delade exempel på hur användare ofta måste börja om när de navigerar mellan olika webbplatser och/eller tjänster, särskilt inom den offentliga sektorn. Jessica nämnde de svårigheter som uppstår när man implementerar e-tjänster och är knuten till beslut som fattas på kommunal nivå.
Förbättring av digitala bildskärmslösningar
Gruppen diskuterade dolda menyer och navigeringsförbättringar, och Pierre W noterade att de skulle granska sin menystruktur för att göra det tydligare. Christine tog upp ämnet att använda CMS för att publicera information på informationsskärmar, och flera deltagare delade sina erfarenheter med digitala displaylösningar, inklusive Mikael som beskrev deras användning av Play och CMS för äldreomsorg. Gruppen drog slutsatsen att det kan vara klokt att se över befintliga lösningar och överväga att uppgradera till ett enda omfattande system i stället för att upprätthålla flera separata system.
Kommunala Event Management Solutions
Gruppen diskuterade olika sätt att hantera evenemang på kommunala webbplatser. Jessica beskrev en kommuns lösning, som inkluderar en dedikerad evenemangswebbplats med filtreringsmöjligheter för barn- och ungdomsaktiviteter. Lena delade att flera kommuner byggde en gemensam evenemangskalender med regionens visitsajt, som automatiskt drar in evenemang från partnerkommuner. Diskussionen lyfte fram utmaningar kring evenemangets synlighet, där vissa kommuner valde att bara visa upp sina egna evenemang i stället för tredje part eller kommersiell verksamhet. Samtalet berörde också tekniska aspekter av kalenderhantering och webbplatsuppdateringar, där deltagarna delar erfarenheter om att arbeta med olika innehållshanteringssystem och deras begränsningar.
Webbplatsdesign och mobil reaktion
Gruppen diskuterade webbplatsdesign, särskilt med fokus på hemsidor och mobil responsivitet. De var överens om att hjältebilder högst upp på sidorna kan vara problematiska, eftersom Malin förklarade att de ofta tar för mycket plats och är svåra att hitta lämpliga bilder för stadsmiljöer. Deltagarna delade olika synsätt på hemsidans design, där Sofia beskriver en stads webbplats som innehåller handplockat innehåll och enkel åtkomst till andra webbplatser. De diskuterade vikten av att överväga olika skärmstorlekar och målgrupper när man utformar webbplatser, där Lars betonade behovet av att balansera design för både stora skärmar och mobila enheter.
Nästa torsdagsfika 9 oktober
Oktobers digitala torsdagsfika blir den 9 oktober. Vill du vara med? Klart du ska! Anmälan sker via vår webbplats: webserviceaward.com/torsdagsfika/