Här nedan kommer en AI-sammanfattning av digitala fredagsfikat om intranät den 6 mars.
Pierre Du Rietz, Web Service Award, inledde fredagsfikat med insikter från resultat från de senaste undersökningarna inklusive vikten av sökfunktionalitet och struktur. Han betonade att endast cirka 40 procent av organisationerna har mätbara mål för sina intranät, vilket väcker frågor om ledningsprioritering och ROI. Pierre noterade också att 25 procent av intranäten nu använder AI och 14 procent planerar ombyggnader för 2026, medan ett av sex planerade projekt aldrig kommer att förverkligas. Samtalet slutade med att Pierre bjöd in deltagarna att dela med sig av sina tankar eller frågor om intranäthantering.
Att återinföra statistik till intranätet
Charlie diskuterade behovet av att återinföra statistikfunktionalitet till sin internetplattform, som tidigare togs bort av tekniska chefer på grund av säkerhetsproblem. Pierre frågade om hur andra plattformar hanterar webbanalys, och Anna delade sin erfarenhet med att använda Google Analytics för grundläggande trafikanalys, inklusive spårning av nyheter engagemang och populära fasta sidor. Anna uttryckte hopp om att uppgradera till mer avancerade analysverktyg senare på året än det som finns i grund systemet.
Utmaningar för resursplanering inom nätet
Teamet diskuterade utmaningar med resursbegränsningar för att implementera ett nytt intranät- och extranätsystem. Anna noterade att de saknar nuvarande resurser men föreslog att demonstrera fördelar kan bidra till att säkra stöd. Petra delade insikter om att använda statistik för att spåra sidanvändning och engagemang, inklusive en ny funktion som gör att redaktörer kan se statistik direkt på sidor. Malin nämnde att de för närvarande använder Siteimprove för webbanalys och fokuserar på ett rensningsprojekt för att granska underpresterande sidor.
Web Analytics and Management Systems
Gruppen diskuterade webbanalyser och trafikmätningsverktyg, där Anna-Carin delar insikter om hur de spårar användarinteraktioner inklusive kommentarer och meddelandeengagemang på sin plattform. Charlie föreslog att lära av andra organisationers implementeringar av analysverktyg snarare än att utveckla sin egen lösning från grunden. Matilda tog upp frågor om kvalitetsstyrningssystem för sociala förvaltningsprocesser, särskilt när det gäller kompatibilitet med mobila enheter och steg-för-steg personalguider. Petra delade att hennes organisation har arbetat med att implementera ledningssystem i åtta år, skilja mellan ledningssystem och företagsstödsystem, och började nyligen samarbeta med en annan organisation om ledningssystem.
Förbättrade ledningssystems tillgänglighet
Gruppen diskuterade ledningssystem och deras implementering i olika organisationer. Kim delade att deras företag utvecklar ett nytt intranät med ett sökbart kvalitetshanteringssystem, som flyttar sig bort från Excel-baserad dokumentation. Diskussionen belyste utmaningar när det gäller att göra ledningssystemen tillgängliga, särskilt för fältarbetare som kan ha begränsad tillgång till datorer. Charlie föreslog praktiska metoder för att engagera icke-kontorbunden personal, inklusive personlig utbildning och skapa tillgängligt tryckt material, samtidigt som han betonade vikten av att ansluta till personal som inte regelbundet använder datorer.
Genomförande av intranät och kommunikation med anställda
Gruppen diskuterade intranätfördelar och implementeringsutmaningar, med fokus på hur man effektivt kommunicerar med anställda över olika roller och platser. Charlie betonade vikten av att förstå anställdas behov och perspektiv när de utformar intranätfunktioner, medan Sara delade erfarenheter om IT-stöd och informationsspridning genom arbetsstationer och anslagstavlor. Malin bidrog med insikter om utmaningar för att nå alla anställda, särskilt de som arbetar på avlägsna platser, och föreslog Site Vision som en potentiell lösning för att nå arbetare i fältpositioner.
Intranätengagemang och innehållsstrategier
Diskussionen fokuserade på strategier för att förbättra intranätengagemang och innehållseffektivitet. Malin betonade vikten av att ge tydliga fördelar för användarna att komma åt internet, vilket tyder på att innehållet bör erbjuda praktiskt värde snarare än bara allmänna nyhetsuppdateringar. Linn delade sin organisations erfarenhet och noterade att cirka 60% av de anställda tillgång till intranätet via mobila enheter och att de planerar att övergå till en mer anpassningsbar intranätapp. Gruppen diskuterade olika innehållsstrategier, inklusive personalporträtt och personliga nyheter, där Linn erkände utmaningar i att upprätthålla engagemanget samtidigt som man undviker överförlitlighet på digitala plattformar under arbetstiden.
Strategi för intranätgrupper och team
Mötet fokuserade på att diskutera framtiden för intranätgrupper och Teams inom organisationer. Malin och Anna-Carin tog upp frågor om huruvida man skulle behålla eller fasa ut intranätgrupper, med tanke på deras begränsade användning och ökningen av Teams för samarbete. Anna-Carin delade insikter från en undersökning som indikerar blandade känslor om Teams användning, med vissa föredrar alternativa plattformar som Zoom. Diskussionen lyfte fram behovet av en tydlig strategi för vilken plattform som ska användas för olika samarbetsbehov, och Jeanette föreslog att avdelningarna kunde välja utifrån sina specifika krav. Samtalet berörde också målgrupper för intranätinnehåll, med Petra förespråkar ett skifte från att fokusera enbart på målgrupper till att överväga användningssituationer som kan spänna över flera grupper.
Samtalet slutade med att Pierre bjöd i till Möt vinnarna av Web Service Award den 18 mars där Rikshem kommer att berätta om sitt prisvinnande intranät.
Nästa fredagsfika (som då fyller 5 år är den 10 april.
Ammäl dig redan nu till nästa fredagsfika om intranät – 10 april 2026