Genom agilt arbetssätt, datadrivna insikter och tätt samarbete mellan group, divisioner och de lokala organisationerna är epiroc.com för första gången nominerad i WSA. Ett långsiktigt lagarbete som sträcker sig över hela världen har resulterat i en mycket uppskattad webb.
Under epiroc.com finns över 100 webbplatser som drivs av mer än 140 redaktörer runtom i världen. Centralt är det samma team som jobbar med den här webben som med epirocgroup.com – även den nominerad i samma kategori – två Digital Editors, två IT medarbetare och Ingela Jerat, Global Digital Manager.
– Vi är ett litet tajt gäng som jobbar med vår koncernsajt epirocgroup.com – men ett mycket större gäng som arbetar med vår kundsajt epiroc.com, säger Ingela. Vi har en ”Web Workgroup” med representanter från alla divisioner från flera länder. Denna grupp träffas varje vecka online och jobbar aktivt med utvecklingen av epiroc.com.
Mer och mer insiktsdrivna
Epiroc.com är primärt till för kunder – befintliga och potentiella –som söker information om Epirocs produkter och tjänster. Jobbsökande som utforskar karriärmöjligheter är också en viktig målgrupp för sajten. Det är första gången som epiroc.com är nominerad i WSA och Ingela berättar att de är otroligt glada för nomineringen.
– Vi blir mer och mer insiktsdrivna hela tiden och jag lägger mycket mer tid på att informera om statistik och mätningar som vi gör. Vi skapar en bra helhet genom att jobba agilt och göra ständiga förbättringar på sajten. Vi hittar hela tiden saker vi vill förbättra och skruva på. I år har vi rensat mycket på sajten och fått innehållsägare på varenda sida på hela sajten – det har lett till ett ökat engagemanget internt och det blir bättre för oss centralt när vi hela tiden vet vem vi ska kontakta.
Finns det någon partner eller underleverantör som ni känner att ni vill lyfta nu när ni blivit nominerade?
– Vi har tre samarbeten som vi haft länge och som har fungerat väldigt bra för oss, svarar Ingela. Vi har Adobe AEM som CMS på sajten och vi har jobbat länge med Adobes tjänster och produkter. Capgemini är vår partner när det kommer till programmering och utveckling. När det kommer till design och interaktionsdesign så jobbar vi med en duktig designer på Impera Kommunikation.
Hur har AI påverkat ert arbete?
– Vi har kommit igång med testning samt startat igång arbetet och gjort en del förbättringar inom AEO.
Det är en väldigt stor webbplats med många språk, länder, avdelningar och personer inblandade. Självklart finns en utmaning i att samordna både sajten och alla kollegor
– Men jag tycker att vi åstadkommer mycket, alla vill ju göra bra saker. Vi jobbar aktivt med undersökningen från WSA – och alla kollegor som jobbar med webplatsen runt om i världen får vara med och lyssna på resultatet. Vi läser alla kommentarer som kommit in på alla möjliga språk och utvärderar alla förslag på förbättringar. Vi vill ju bli nominerade även nästa år!
Vad var fokus för er senaste WSI-undersökning? Fanns det något särskilt ni ville mäta och lära er mer om?
– Jag tycker vår webbplats är bra i mobilen – men vi behöver skruva ytterligare på vår meny i mobilen för epiroc.com. Som sagt – man kan alltid göra saker lite bättre – eller hur?
Det är jättekul att läsa alla kommentarer – de har kommit från jordens alla hörn – Sydafrika, Chile, Kazakstan, Australien, Canada, Tyskland, Sverige, USA … Epiroc har kunder i 150 länder, att jobba på ett internationellt företag är väldigt utvecklande och spännande. –
Varför borde ni vinna WSA i år?
– Det här är en väldigt omfattandewebbplats med över 100 sajter, ett stort antal språk och väldigt många personer inblandade – att vi tillsammans lyckas jobba så bra ihop att vi blir nominerade känns helt fantastiskt! Heja alla på Epiroc som bidrar till sajten från alla jordens hörn! Och tack till alla besökare som svarat på undersökningen, vilken grej! Det är första gången vi är nominerade – om vi vinner med epiroc.com kommer det firas lite överallt på vår planet!
Vad ska ni fokusera på under 2026? Vad hoppas ni att nästa mätning visar?
– Det kommer så mycket roligt i år – jag vill inte säga för mycket – men ny design kommer göra mycket för upplevelsen när du besöker vår sajt.
Vi gratulerar Epiroc till nomineringen för bästa webbplats för www.epiroc.com i kategorin Kommersiella webbplatser.
Utdelningarna av de åtråvärda WSA-utmärkelserna för bästa webbplatser och intranät Sker på WSA-galan på slutet av WSA-dagen den 28 januari. Se de nominerade till WSA-utmärkelserna här >>
WSA-dagen är ett kostnadsfritt digitalt event men begränsat antal platser.
Vinnarna av årets Web Service Award utses den 28 januari på WSA-dagen. [Läs mer om WSA-dagen och prisutdelningen här>>]