Med bland annat förbättrade sökfunktioner och nyhetsflödet i en mobil-app i fokus jobbar teamet bakom Alligos intranät hårt för att deras medarbetare ska kunna göra sitt arbete på bästa sätt – även när de är på språng. Och det verkar som att de lyckats alldeles utmärkt.
Resultatet av årets WSA-mätning visar att teamet bakom Alligos intranät har lyckats med målet att hjälpa deras medarbetare att utöva sitt dagliga arbete – och bidra till deras företagskultur.
– Avgörande för att vi ska lyckas i det arbetet är att vi hela tiden har örat mot organisationen och lyssnar på vad de behöver och efterfrågar, säger Lovisa Lagerström Lantz, kommunikationschef på Alligo. Därför bedriver vi också ett löpande utvecklingsarbete tillsammans med vår partner Consid. Jag är ju extra stolt och glad över att det är medarbetarnas värdering av vårt gemensamma intranät som ligger till grund för vår nominering! Intranätet är verkligen vår gemensamma plattform och ingenting gör mig gladare än att de upplever att det finns funktioner och innehåll som de hittar och har nytta av.
Ny sökmotor och trimmad modul
I senaste WSI-undersökningen satte medarbetarna på Alligo fokus på sökfunktionen och därför har kommunikationsenheten under 2024 bytt sökmotor och även arbetat för att trimma den nya modulen.
– Det arbetet kommer fortsätta under 2025 när vi tillsammans med Sitevision ska nosa på hur vi kan addera AI-funktionalitet till sökmotorn, berättar Lovisa.
Kommunikationsavdelningen hos Alligo består av två personer. Utöver Lovisa arbetar även kommunikatör Nadia Ennasri med intranätet. Under hösten har de även haft en praktikant som studerar på Göteborgs universitet.
– Vi har ett decentraliserat sätt att se på vårt intranät och på vår internkommunikation: alla medarbetare har ett ansvar att sprida information och att inhämta den, berättar Lovisa. Det gör att vi har över 100 kollegor som är redaktörer på intranätet. De publicerar nyheter och håller sina sidor på intranätet uppdaterade.
Under 2024 har de bland annat lanserat sitt nyhetsflöde som en mobil-app. Detta för att göra det lättare för kollegor som är på språng eller som arbetar i butik eller på logistikcenter att hålla sig uppdaterade på vad som händer inom bolaget.
– Vi har också utvecklat mindre funktioner som ändå spelar roll i vardagen, tex en ”läst-markering” på nyheter, säger Lovisa. Vi har också lanserat ett fjärde intranät för två av våra mindre bolag inom koncernen. Det är ett roligt test för att se hur våra tre befintliga intranät (sv, no, fi) kan skalas upp på sikt. Under hösten har vi drivit ett arbete med att få till ett automatiskt flöde av produktnyheter från vårt affärssystem till intranätet, vi hoppas kunna lansera modulen under februari månad.
Drar inte saker i långbänk
Som för många andra är begränsade resurser en utmaning.
– Samtidigt vet vi att det är förutsättningarna och vi lagar efter läge. Vi är ett snabbfotat bolag och drar inte saker i långbänk – därför får vi också saker gjorda. Vi pratar ganska mycket om AI och använder det frekvent när det kommer till tex översättningar, textproduktion och framtagande av genrebilder. Vi välkomnar ny funktionalitet med öppna armar och testar oss fram!
Alligo undersöker sitt intranät vartannat år genom en större WSI-undersökning. Resultatet av det arbetet bearbetar de sedan internt och tillsammans med Consid för att hitta lösningar på kort och lång sikt. Vad medarbetarna tycker om sitt intranät är såklart avgörande för hur framgångsrikt det är som plattform.
– Därför lyssnar vi också mycket på våra kollegor i verksamheten för att förstå vilka behov de har av innehåll, struktur och funktionalitet, säger Lovisa. Vi bearbetar resultatet från undersökningarna på flera ledder, tex per land, per område eller per yrkesgrupp för att se vad man tycker och vilka behov man har. Är det uppenbara saker som behöver justeras eller adderas är vi rätt snabba med att hitta lösningar på de sakerna. Det är också viktigt för oss att presentera resultatet för olika ledningsgrupper, att visa dem vilken stark plattform vårt intranätet faktiskt är.
En stor röd flagga
WSI är enligt Lovisa och Nadia en bra värdemätare på var de står och hur det arbete som de genomför tas emot.
– Ett par glasögon vi hade på oss i årets mätning var att se om det finns skillnader mellan våra olika länder i hur de ser på intranätet och vad de använder det till. I årets undersökning fick vi en väldigt tydlig bild av att organisationen generellt var missnöjd med söket. Det var en stor röd flagga som vi tog tag i direkt och förändringen togs emot på ett väldigt positivt sätt. Nu arbetar vi för att fortsätta utveckla söket.
Den absolut viktigaste funktionen är nämligen just söket på personer inom bolaget. Med nordiska funktioner och kollegor som sitter i tre olika länder – och bara i Sverige är det över 80 butiker från norr till söder.
– Vi har ett ständigt behov av att komma i kontakt med varandra, att hitta rätt produktchef till exempel. Då är söket på intranätet oslagbart.
Under kommande år ser de fram emot ett spännande och utmanande arbete med att styra om deras nyhetsflöden mot målgrupper och att skapa en ny startsida.
– Men först ska vi lansera en ny modul för att visa ut produktnyheter från vårt affärssystem, säger Lovisa. Vi blev inspirerade av Julas liknande modul och arbetar nu med detaljerna.
Vi gratulerar Alligo till deras nominering i kategorin Intranät.

Vinnarna av årets Web Service Award utses den 29 januari på WSA-dagen. [Läs mer om WSA-dagen och prisutdelningen här>>]
Hela programmet till WSA-dagen finns på: https://www.webserviceaward.com/wsa-dagen-2025/program/
WSA-dagen är ett kostnadsfritt digitalt event men begränsat antal platser.