Härligt att starta fredagen med ett digitalt fika om intranät för internationella koncerner.
Fikat började med att jag gjorde en kortare trendspaning med slutsatser från Web Service Award undersökningar av intranät och trendrapporter. Tog upp vikten av mätbara mål och att 48 procent av koncernerna har mätbara mål (snitt 40 procent). Även vikten av hittbarhet. Intressant att 60 procent av ansvariga tycker att de har en bra struktur på sitt intranät mot 36 procent av användarna. Och så AI förstås. Men även vikten av att ha koll på sina datakällor så att det blir rätt. För att nämna några av spaningarna.
Sen startade vi samtalen. Vi tog upp sätt att översätta nyheter och innehåll på intranäten. Fler som använder sig av maskinöversättning ofta då från engelska. Där även fler sett att browserns översättning används även då de gjort egna system för att översätt tex nyheter. Ett beteende som användarna tagit med sig från webbplatser.
Personalhandboken togs upp som exempel. Där flera har egna för respektive länder. Där visa är på lokala språk och andra har delat upp det så att både det koncernövergripande visas samt att man styr ut det lokala efter användarens profil.
Globalt och lokalt är ett intressant perspektiv och vad som ska synas när webbläsaren öppnas. Fler exempel även på att lokala nyheter lockar till mer besök samt att det även gör att globala nyheter läses. Kan bli en bra symbios.
Syftet med intranätet togs även upp. Ska det vara hubben för allt eller mer avgränsat? Även spaning om att det klassiska intranätet med kulturbyggande kommit tillbaka.
Vi fick även exempel från mer AI styrda verksamheter där Copilot tagit över söket på intranätet (och andra källor). Där en spaning då även blev att nyheter mm blir än viktigare för att bygga kultur. Fler har även tagit fram AI-assistenter både för hela intranätet och riktade för delar av intranätet tex för policys. Även intressant diskussion om format på innehåll worldfiler för sökbarhet i AI eller Pdfer. Samt även vissa som sett att utkast kommit med i söket. Men andra visade på vikten av att styra behörigheter för dokument kan lösa det. Som sagt viktigt att ha koll på datat 😊
Sen finns även orosmoln med kostnaderna för att använda AI om modellen blir per sök. För att ta upp några av samtalen runt AI på fikat. Som en deltagare konstaterade utvecklingen går fort framåt. Så fikat behövs varje vecka 😊
Stort tack till alla deltagare. Hoppas att vi ses på nästa digitala fredagsfikat om intranätet för internationella koncerner den 20 november.
Några röster om dagens fika
Tack för intressant diskussion! – Erik Eriksson, Tetra Pak
”Jätteintressant dialog och input. Tack för idag!” – Lovisa Edström, Epiroc
”Tack för väldigt spännande spår idag! Mycket att tänka på – tack alla för bra AI input.” – Christina Windisch, SWEP
”Tack för idag – alltid lika intressant” – Jill Sandström, Nordea
”Tack för idag, många intressanta diskussioner och inspiration!” – Jeanette Granström, Grängnes
”Tack så mycket för intressanta diskussioner!”- Stina Thor, Tobii Dynavox
Tack för intressanta diskussioner! – Annika Lennstam, Skanska
Vill du vara med på nästa koncernfika om intranät den 20 november 2026 kl 0900? Kontakta oss på info@webserviceaward.com så skickar vi en inbjudan.
Sammanfattningen är gjord av
Pierre Du Rietz, VD/Chefsanalytiker/Senior digitalstrateg/Föreläsare mm.